第1416章 (第1/3页)

    “今天是最后一天的培训，我再重复一下之前说的内容，第一服务态度。

    不管客人进门是什么身份，穿衣装扮是什么样子，都必须笑脸相迎，首先你们得记住，客人上门就是客人，而你们的首要任务就是让客人挑选到满意的衣服，记住了吗？”

    “是，记住了！”虽然不明白老板为什么特别注重服务态度，可他们也清楚，这份工作取得不易，他们不会拿自己的工作冒险。

    不就是笑嘛！

    这又不是什么难事。

    “第二，客人要是想要买什么类型的衣服，你们只要把人带过去，找一个不远不近的距离等着，如果客人需要再上前解说。”

    “啊？！老板，那样的话客人要是动手把衣服摸坏了怎么办？”其中一个员工开口问道。

    有一次她妈带着去百货大楼，她就很小心地摸了一下他们的布料，就被服务员给冷着脸骂了。

    说那么贵的布料，被她摸坏了都赔不起。

    把她吓得再也不敢随意动手。

    吴秋月不仅没生气还非常赞许她敢提出质疑。

    毕竟这个年代的服务员是真的有一堆毛病，把自己都快捧成上帝。

    吊着眼睛看人，这在她店里绝对要不得。

    语气温和地解释道：“衣服哪里是摸就摸坏的，不过碰到恶意毁坏衣服的，就另当别论，所以，你们只要看着，给顾客留出尊重的空间就行。”

    “明白了！”员工俏脸还有点红。

    老板说话好温柔，声音好好听，还长得这么好看有能力，还，还回答她的问题，真好。

    吴秋月还不知道她收获了一枚迷妹。

    “第三，就是不能强买强卖，有些客人要试穿了衣服，也不用强行让人买下，咱们是开店，不是开